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FAQ

  • ¿La hora que señala es hora Peninsular?
    Sí la hora que figura en los Boxes es hora peninsular española.
  • ¿Qué plataforma se usa para el webinar online en vivo?
    Hacemos los webinar online en vivo a través de la aplicación ZOOM (de descarga gratuita). Se puede descargar para teléfono, tablets, ordenadores... Intenta tenerla instalada con antelación y probar de entrar creando usuario (gratis) para no llevarte sustos.
  • ¿Cómo ingreso en el webinar?
    Unos minutos previos al webinar recibirás un email con los códigos para entrar en la reunión a través de la aplicación ZOOM.
  • ¿Podré participar en el webinar si tengo dudas y/o preguntas?
    Como norma general sí, normalmente se preguntar por el chat y cada cierto tiempo se revisa si hay alguna duda o pregunta interesante y el moderad@r la formula al docente o el mismo docente va comprobando el chat de la reunión.
  • Tengo dudas, ¿puedo contactar vía whatsapp o email?"
    Por supuesto, whatsapp +34605796065 email: info@kultureboxes.com
  • No he asistido al webinar por razones varias, ¿me devolvéis el dinero?"
    Sea la razón que sea, lo sentimos mucho pero debes entender que nuestro trabajo y dedicación es contínuo y no podemos devolver el dinero de un Box. -Recuerda crearte una alarma en la agenda para no olvidarlo. -Recuerda tener la aplicación ZOOM descargada en tu dispositivo y comprueba su correcto funcionamiento, así como entrar con usuario. -Recuerda comprobar la carpeta de SPAM de tu correo de email por si el link de acceso que enviaremos minutos antes de empezar va a parar a esa carpeta.
  • No podré asistir finalmente, ¿me devolvéis el dinero porfavor?"
    Lo sentimos mucho pero debes entender que nuestro trabajo y dedicación es contínuo y no podemos devolver el dinero de un Box por razones de este tipo. Los precios, como ves, son muy ajustados a modo de donativo se podría decir. Esperamos tu comprensión.
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