FAQ

Preguntas más frecuentes

¿La hora que señala es hora Peninsular?


Sí la hora que figura en los Boxes es hora peninsular española.




No he asistido al webinar por razones varias, ¿me devolvéis el dinero?


Sea la razón que sea, lo sentimos mucho pero debes entender que nuestro trabajo y dedicación es contínuo y no podemos devolver el dinero de un Box. -Recuerda crearte una alarma en la agenda para no olvidarlo. -Recuerda tener la aplicación ZOOM descargada en tu dispositivo y comprueba su correcto funcionamiento, así como entrar con usuario. -Recuerda comprobar la carpeta de SPAM de tu correo de email por si el link de acceso que enviaremos minutos antes de empezar va a parar a esa carpeta.




¿Podré participar en el webinar si tengo dudas y/o preguntas?


Como norma general sí, normalmente se preguntar por el chat y cada cierto tiempo se revisa si hay alguna duda o pregunta interesante y el moderad@r la formula al docente o el mismo docente va comprobando el chat de la reunión.




¿Qué plataforma se usa para el webinar online en vivo?


Hacemos los webinar online en vivo a través de la aplicación ZOOM (de descarga gratuita). Se puede descargar para teléfono, tablets, ordenadores... Intenta tenerla instalada con antelación y probar de entrar creando usuario (gratis) para no llevarte sustos.




¿Cómo ingreso en el webinar?


Unos minutos previos al webinar recibirás un email con los códigos para entrar en la reunión a través de la aplicación ZOOM.




Tengo dudas, ¿puedo contactar vía whatsapp o email?


Por supuesto, whatsapp +34605796065 email: info@kultureboxes.com




No podré asistir finalmente, ¿me devolvéis el dinero porfavor?


Lo sentimos mucho pero debes entender que nuestro trabajo y dedicación es contínuo y no podemos devolver el dinero de un Box por razones de este tipo. Los precios, como ves, son muy ajustados a modo de donativo se podría decir. Esperamos tu comprensión.





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